Chapter 15　感染症・緊急時対応・メディア

15-1　この章のゴール

1. 感染症に関する基本的な考え方と、参加可否の目安を理解する。
2. 赤ちゃん・ママ・参加者の体調不良や事故が起きたときの対応フローをイメージできる。
3. 写真・動画・メディア対応の基本ルールを説明できる。
4. エリアとして、独自のルールや連絡体制を整えたくなる。

15-2　感染症に関する基本方針

① 大原則

• 赤ちゃん・ママ・参加者の健康と安全を最優先に考える。
• 「少しでも不安がある場合は参加しない・させない」を原則とする。
• 学校・施設・行政の方針（ガイドライン）を必ず確認する。

② 参加の目安（例）

• 発熱（目安として 37.5℃以上）がある場合は参加しない。
• 咳・鼻水・下痢・嘔吐など、明らかな症状がある場合は無理をさせない。
• 医師から登校・登園を控えるよう言われている期間は参加不可。
• 感染症が強く疑われる家族が同居している場合も、慎重な判断を行う。

■ トレーナーポイント
・「来れなくて申し訳ない」と感じさせない声かけが大切です。
・安全ラインは、厳しめに設定しておくほうが長期的には安心です。

15-3　現場での感染症対策（基本）

① 手洗い・消毒

• 赤ちゃんに触る前後は、必ず手洗い・手指消毒を行う。
• 子ども・参加者にも、可能な範囲で手洗い・消毒を促す。
• アルコールが使えない場合は、石けんと流水での手洗いを徹底する。

② マスク・咳エチケット

• 社会状況・行政の方針に応じて、マスク着用ルールを随時見直す。
• せき・くしゃみが出る場合は、袖やハンカチで口元をおさえることを伝える。
• 参加者にマスクを強制するかどうかは、学校・企業の方針と合わせる。

③ 会場環境

• 換気がしやすい部屋を選ぶ（窓・換気扇など）。
• 人数が多い場合は、距離を保ちやすいレイアウトを工夫する。
• おもちゃや共有物がある場合は、使用後の消毒方法を事前に決めておく。

15-4　開催可否の判断と連絡体制

① 開催前に確認しておくこと

• 学校・企業・施設側の感染症に関する方針（ガイドライン）。
• 地域での感染状況（学校閉鎖・学級閉鎖など）。
• 赤ちゃんチームの体調状況と参加可否。

② 中止・延期の判断

• 赤ちゃん・ママの体調不良が複数出た場合。
• 学校や企業が、対面イベントの中止方針を出している場合。
• エリア全体の方針として、開催が適切でないと判断される場合。

③ 連絡の流れ

• トレーナー → エリア責任者・本部との相談。
• トレーナー（または責任者） → 学校・企業・施設への連絡。
• トレーナー → ママ講師への連絡・フォロー。

■ トレーナーポイント
・判断を一人で抱え込まず、「迷ったら相談」を徹底しましょう。
・中止・延期の連絡も、丁寧な説明と感謝の言葉を添えることで、信頼関係を守ることができます。

15-5　緊急時対応の基本（体調不良・事故など）

① 緊急時の優先順位

1. 命と安全の確保（現場の危険を取り除く／離れる）。
2. 必要に応じて救急要請・先生や担当者への連絡。
3. ママ講師・保護者への連絡。
4. 本部・エリア責任者への報告。

② 体調不良の例

• 赤ちゃん：急な発熱・ぐったりしている・呼吸が苦しそう。
• 子ども：気分が悪い・めまい・転倒・ケガ。
• 大人：貧血・胸の痛み・意識がぼんやりするなど。

③ その場での対応

• 無理に動かさない（必要があれば先生・医療職に判断を仰ぐ）。
• 周囲の子ども・参加者を一旦下がらせ、スペースを確保する。
• トレーナーは、決して独断で「大丈夫」と判断しない。

15-6　事故・ヒヤリハットの報告とふりかえり

① ヒヤリハットとは

• 「事故にはならなかったが、危険と感じた出来事」全般。
• つまずき・転倒・ぶつかりそうになった・物が落ちそうだった など。

② なぜ記録が必要か

• 同じことを繰り返さないための共通財産になる。
• 個人を責めるのではなく、「仕組み」を改善するヒントになる。
• 安全ガイドラインやチェックリストの更新に活かせる。

③ 報告の内容例

• いつ・どこで・誰が・何をしているときに・何が起きたか。
• そのとき、どう対応したか。
• 今後、防ぐために考えられる工夫（レイアウト・声かけ・ルールなど）。

15-7　メディア対応・写真・SNSの扱い

① 写真・動画撮影のルール

• 学校・企業・施設の撮影方針に必ず従う。
• 参加者・保護者からの同意の有無を、事前に確認してもらう。
• 「撮影OK」の範囲（顔出し可／マスク必須／後ろ姿のみなど）を共有する。

② SNS投稿の注意点

• 個人が特定できる写真を無断で投稿しない。
• 学校名・企業名を出す場合は、事前に許可をもらう。
• 位置情報や詳細な時間をリアルタイムで発信しない（安全面への配慮）。

③ メディア取材への対応

• 新聞・テレビ・Webなどから取材依頼があった場合は、必ず本部・責任者に共有する。
• トレーナーが単独で判断して対応しない。
• 撮影内容・放送内容・掲載範囲について、事前に確認する。

■ トレーナーポイント
・「広く知ってもらいたい」気持ちと、「プライバシーを守る」責任をセットで考えましょう。
・迷ったときは、必ず本部・責任者に相談してから対応します。

15-8　説明責任とコミュニケーション

① トラブル時のコミュニケーション

• まずは事実を正確に伝える（憶測で話さない）。
• 謝るべき点があれば、早い段階で誠実に謝罪する。
• その場で判断できないことは、「持ち帰って確認する」と伝える。

② 内部への共有

• 本部・エリア責任者への報告を、できるだけ早く行う。
• メール・チャット・報告書など、記録に残る形で共有する。
• 個人情報は必要最小限にしつつ、判断に必要な情報は過不足なく伝える。

③ 学びに変えるふりかえり

• 何が起きたかだけでなく、「なぜ起きたか」「どうすれば防げるか」を振り返る。
• 感情面のフォローも忘れない（トレーナー自身・ママ講師・参加者）。
• 次回以降のガイドラインやチェックリストに反映する。