Chapter 11　ママ講師との連携・支援

11-1　この章のゴール

1. ママ講師と信頼関係を築くコミュニケーションが分かる。
2. 事前打ち合わせ・当日・ふりかえりの流れを理解する。
3. ママ講師の成長を支えるフィードバックの型を身につける。
4. 不安・トラブルへの対応方法を知り、安全な現場づくりができる。

11-2　ママ講師とは「現場の共創パートナー」

① トレーナーとママ講師の役割

• トレーナー：場の進行・安全管理・全体の設計
• ママ講師：赤ちゃんとの関わり、参加者との対話、体験の共有

② 関係性が品質を決める

赤ちゃん先生のプログラムは、スライドや教材ではなく、
人と人との関係性そのものが教材です。
トレーナーとママ講師が安心し合える関係ができて、初めて現場がうまく回ります。

■ トレーナーポイント
・「教える」ではなく「一緒につくる」という姿勢を大切に。
・ママ講師の不安の多くは、事前に対話すると解消できます。

11-3　事前打ち合わせのポイント

① 打ち合わせの基本構造

• ・当日の流れの共有（タイムライン）
• ・役割分担（抱っこ・移動・対話・安全ライン）
• ・赤ちゃんの状態（寝る・泣く・機嫌の波）
• ・困りごとの事前相談（体調・メンタル・家庭の状況）

② ママ講師が不安を抱きやすいポイント

• 「泣いたら迷惑をかけてしまうのでは」
• 「抱っこ交代のタイミングが分からない」
• 「うまく話せる自信がない」

11-4　当日のチームワーク：空気づくり・動線・安全

① トレーナーが最初にやること

• 会場レイアウトの確認（危険ポイントの除去）
• 赤ちゃん・ママ講師の待機場所の確保
• ウォーミングアップ（今日のテーマ共有）

② 当日の役割分担の型

• トレーナー：場の進行・時間管理・問いかけ
• ママ講師：赤ちゃんケア・近くの子への声かけ・手遊びなど
• サポーター：荷物・ベビーカー・写真・全体補助

③ 子どもとの距離のつくり方

• 最初の3分で「笑顔・目線・ゆっくり」
• 赤ちゃんに触るときのルールを説明する
• ママ講師が不安な表情をしていたら、さりげなく声かけする

■ トレーナーポイント ・当日の空気をつくるのはトレーナー。 ・ママ講師が安心して動けると、子どもたちの学びも安定します。

11-5　ふりかえりとフィードバックの技術

① フィードバックは「良かった点 → 改善点 → 良かった点」

いわゆる「サンドイッチ方式」が基本です。

• ① 良かったところ（具体的に）
• ② 次回へのヒント（行動ベースで）
• ③ 最後にもう一度、感謝とポジティブな言葉

② 注意点（NGなフィードバック）

• 抽象的なほめ（「よかったですよ〜」だけ）
• 評価やジャッジ（「もっと頑張ってください」）
• 相手の事情を知らずに指摘だけする

11-6　不安・トラブルへの対応（伴走の基本）

① ママ講師が抱きやすい不安

• 「赤ちゃんが泣いたらどうしよう」
• 「迷惑をかけてしまうのでは」
• 「他のママ講師と比べてしまう」
• 「自分がチームの足をひっぱっている気がする」

② 寄り添いの言葉

• 「大丈夫、ここでは赤ちゃん優先でいいよ。」
• 「迷惑なんてことは一つもないよ。」
• 「今日も来てくれたことがまず素晴らしいよ。」

③ 緊急時は「判断のライン」を共有

• 体調不良・ケガ・メンタルダウンのときは、続行より安全優先。
• 赤ちゃんの異変は、迷わず「中断 → 退避 → 交代」。
• 責任者・先生・本部への報告ラインを明確にする。

■ トレーナーポイント 不安に寄り添うことと、基準を伝えることは両立できます。 やさしく、でも曖昧にはしないのがプロです。

11-7　ママ講師が成長する“関わり方”

① 小さな成功体験を積ませる

• ・挨拶だけ担当してもらう
• ・1分のエピソードトークをお願いする
• ・次は抱っこのタイミングを任せてみる

② 1人で背負わせない

• 赤ちゃんの状態によっては、別のママ講師と交代する文化をつくる。
• できていない点より、「できている点」を必ず言葉にする。
• 現場後に、「今日の気づき」を短く共有し合う場を作る。

③ チーム文化を育てる

• ・感謝を伝え合うチャット文化
• ・情報共有（写真・ふりかえり・成功例）
• ・失敗談も話せる“安全な場”づくり